Публичная оферта электронного взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем
Настоящая оферта устанавливает порядок оказания медицинских услуг, заказанных через сайт, регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем.
1. Основные понятия:
ИСПОЛНИТЕЛЬ: ООО Медицинский центр «Здоровье» – медицинская организация, оказывающая медицинские услуги.
ЗАКАЗЧИК: физическое лицо, заказывающее платные медицинские услуги в соответствии с ранее заключенным между ним и Исполнителем Договором (далее – Договор) на условиях настоящей оферты путем создания Заказа.
ЗАКАЗ – Приложение №1 к Договору, содержащее перечень платных медицинский услуг, заключенный путем выбора услуг из прейскуранта на сайте.
АКЦЕПТ: Действия Заказчика по формированию Заказа — выбору требующихся медицинских услуг из перечня оказываемых Исполнителем (с формированием pdf-файла – Приложение №1 к Договору), позволяющие установить желание Заказчика заказать и оплатить услуги Исполнителя. Акцепт осуществляется после ознакомления с настоящей Офертой, Прейскурантом на оказание медицинских услуг и «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006. Акцепт осуществляется путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на Сайте.
САЙТ – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://zdorov96.ru
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ – раздел Сайта, доступный пользователю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).
2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная Оферта является предложением, обращенным физическим лицам о заключении и формировании Заказа с перечнем услуг к Договору на медицинские услуги Исполнителя.
2.2. Текст настоящей Оферты и, сформированных и подписанных согласно ее, Заказов являются неотъемлемой частью Договора, заключенного ранее между Заказчиком с Исполнителем.
2.3. Настоящая оферта является публичной в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и вступает в силу с момента совершения Акцепта Заказчиком настоящей Оферты.
3. Регистрация на сайте
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу https://zdorov96.ru
3.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком/Пациентом при регистрации.
3.3. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив соответствующее электронное сообщение из раздела сайта «Контакты» https://zdorov96.ru/contact/
3.4. Заказчик несет ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля, или учетных данных Личного кабинета.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Прейскурант является официально утвержденным документом Исполнителя, содержит полный перечень услуг доступных в соответствующем регионе, оказание которых возможно в рамках Договора.
Прейскурант (вид, стоимость и сроки предоставления услуг) размещены на Сайте по адресу https://zdorov96.ru/services/ Заказчик настоящим подтверждает, что ознакомлен с Прейскурантом.
4.2. Заказчик самостоятельно (либо по назначениям лечащего врача при его наличии) устанавливает объем и фактический перечень услуг, которые он желает получить в рамках Договора. Заказчик подтверждает, что Исполнитель не несет никакой ответственности за целесообразность проведения исследований, независимо от того, проводятся ли исследования по инициативе самого Заказчика или сторонних врачей.
4.3. При оформлении Заказа Заказчик выбирает место взятия биологического материала (в медицинском офисе или на дому).
4.3.1. При выборе места взятия биологического материала на дому после оформления Заказа на Сайте уполномоченное лицо Исполнителя связывается с Заказчиком по телефону, указанному при регистрации, для уточнения деталей Заказа и согласования даты и времени забора биологического материала.
4.3.2. При выборе места взятия биологического материала в медицинском офисе после оформления Заказа на Сайте Заказчик обращается в рабочее время в выбранный им медицинский офис.
4.3.3. Оказание услуг взятия биологического материала осуществляется в соответствующем регионе оплаты и\или создания предзаказа.
5. Порядок оплаты услуг
5.1. Расчеты за медицинские услуги по Заказу производятся Заказчиком в размере, согласованном Сторонами, в порядке предварительной 100% оплаты.
5.2. В случае невозможности выполнения одной или нескольких услуг, входящих в Заказ, по согласованию с Заказчиком осуществляется повторное взятие биологического материала либо возврат стоимости фактически не выполненных услуг, на основании стоимости, указанной в Заказе. В случае невозможности выполнения одного или более исследований, входящих в состав комплексной программы, Исполнитель выполняет остальные исследования из заказанной программы.
В этом случае, стоимость Заказа определяется ценой выполненных исследований, согласно расчетной стоимости входящих в комплексную программу услуг, указанной в Заказе, с возвратом Заказчику разницы. Повторное взятие биологического материала на невыполненные единичные исследования, входящие в состав комплексных программ, не осуществляется.
6. Получение результатов
Порядок получения результатов исследований установлен в Договоре.
7. Расторжение договора
Порядок изменения и расторжения Заказа установлен в Договоре, при этом возврат причитающихся Заказчику денежных средств производится на основании письменного заявления последнего. Заявление можно составить в любом медицинском офисе Исполнителя в регионе, в котором была оформлена предоплата. Возврат денежных средств будет осуществлен в срок от 3 до 30 дней с момента подачи заявления путем перечисления на указанные в заявлении банковские реквизиты Заказчика или банковскую карту с которой осуществлялась предоплата.